管理体系的认证不是强制性的，但许多组织努力使自己获得ISO认证：实施标准有助于他们提高自身的效率。

服务认证

服务 "这一总括术语指的是在非常不同的领域创造的产品：餐饮业、贸易、美容业、汽车服务和房地产。

服务认证是对其质量和安全进行独立专家评估的程序。

在俄罗斯，服务认证是官方自愿的，但事实上，它往往是自愿和强制的：经常发生的情况是，例如，按照客户的意愿，争取获得有利的服务合同的权利，只能是提供认证服务的公司。在今天的市场现实中，认证成为竞争的有力武器，因为服务质量是影响客户偏好的主要因素。

无论一个公司自愿认证服务的动机是什么，最终消费者总是会因为这些行动而受益。

拥有证书（即对他可获得的实际服务质量的独立评估）有助于在有大量相同服务的环境中做出正确的选择。

消费者通过证书获得了对所获服务质量的保证，这意味着使用该服务对其生命、健康、财产产生负面影响的风险被降至最低。

服务认证涉及到公司每个结构中的一整套检查。只有这样，专家才能获得对所提供的服务质量进行平衡评估的依据。

存在确认有权提供某些服务的文件。

技术过程所需的文件（方法和其他）的存在。

设备、工具和测量装置。

对参与提供服务的工人有一个培训系统

在提供服务时遵守规则和条例。

自愿认证服务绝不是一次性的行动。认证机构将在证书有效期内对公司进行持续监督，并在客户要求下进行例行检查和审计。出于这个原因，只有强大而认真的以消费者为导向的公司才会为其服务寻求认证，并愿意保证其产品的质量无可挑剔。

人员认证

人员认证是一种特殊的活动，即确认人员资格是否符合规定的要求和专业标准，它是在强制或自愿基础上进行的。它是由独立的人员认证机构进行的。

在俄罗斯联邦，人员认证只在自愿基础上进行--作为自愿人员认证系统的一部分。然而，认证正变得越来越重要，这有几个原因。

鉴于职业教育和培训质量的普遍下降趋势，职业教育和培训部门存在着高度的竞争。

目前劳动力市场的特点是大量的劳动力供应，有必要有一个工具来在求职者中选择最有能力的专家。

很有可能在不久的将来，人员认证可能成为强制性的（至少在一些对国家经济最重要的部门）。国家当局为发展对具有 "初始 "经验的人员（高等教育机构和学院的毕业生）和在职员工的资格进行独立评估的系统而加紧工作，证实了这一点。

因此，人员认证所面临的一系列任务可归结为以下几点

促进劳动力在国家市场和其他方面的竞争力。

为客观评估职业教育和培训的质量创造机会，提高消费者（包括潜在消费者）的认识。

支持终端用户的利益，保护他们不受雇用低质量劳动力的生产者的行为和产品的影响。

协助雇主招聘合格的工作人员。

为某一行业的人员认证制定了要求和专业标准。它们必须得到专业界的认可并具有官方地位。今天，俄罗斯的职业标准制定过程是在俄罗斯联邦劳动部的主持下进行的，更多相关信息可在该部的官方资源中找到。

劳动研究所是一个经济学和劳动保护领域的研究组织，也是一个专业进修的中心。

该研究所的活动旨在研究和分析劳动力市场、劳动关系以及劳动的组织、报酬和标准化问题。

研究所的服务帮助客户提高人力资源的效率、质量和安全要求。