出口俄罗斯小家电 EAC 认证：样品测试 + 工厂审核全场景常见问题与整改方案

出口俄罗斯小家电的 EAC 合规，核心卡在样品测试一致性 / 安全 / EMC与工厂审核生产一致性 / 体系 / 设备两大环节，以下按测试、审核、跨环节共性问题分类整理，覆盖高频不合格项、原因与可直接落地的整改方法，适配电水壶、电饭煲、料理机、电磁炉、吹风机等主流家用小电。

一、样品测试：高频不合格项、原因与整改（TR CU 004/020/037）

（一）样品准备与送样核心问题

1. 样品与量产不一致

• 问题：送样用高配 / 改良样机，量产用简化结构、替换关键件，或缺少最终包装、铭牌、说明书，实验室判定样品无效，报告作废。

• 后果：重新送样、周期延长 30–45 天，证书被驳回。

• 整改：送样必须为最终量产版成品，结构、关键件、材料、铭牌、插头与出货 100% 一致，附带完整俄文说明书与包装。

2. 样品数量与报关不合规

• 问题：数量不足（破坏性测试缺备样）、无 GTD 测试样品报关单、提前寄送未获机构确认函，实验室拒收或报告不被 FGIS 认可。

• 要求：小家电常规送样1–3 台，需做耐久 / 破坏项备 1 台附加；CoC 必须提供样品进口 GTD 报关单，且报关日期早于发证日期。

3. 测试资质与报告无效

• 问题：使用非 EAEU 认可实验室报告、CB/CE 报告仅做参考未做本土复核，海关与平台核验不通过。

• 整改：仅认可 Rosstandart 授权、带 EAEU 资质编号实验室出具的报告，报告需附机构编码与合规 QR 码。

（二）电气安全（TR CU 004/2011）高频不通过项

（三）电磁兼容（TR CU 020/2011）高频问题

• 传导 / 辐射骚扰超标（150kHz–1GHz）：开关电源干扰大、无屏蔽、接地不良，限值比通用标准更严。

• 抗扰度不通过：静电接触 ±4kV / 空气 ±8kV、射频场 3V/m、电快速脉冲群不达标，死机 / 复位 / 功能异常。

• 整改：电源端口加共模电感、屏蔽壳接地、主控板增加瞬态抑制器件，整机做屏蔽与接地优化。

（四）其他必测与易漏项

• 食品接触材料（内胆、刀组、滤网）：需符合 SGR 注册要求，材质证明不全直接判定不合格。

• 限用物质（TR EAEU 037）：铅、镉、汞、六价铬等超标，多源于低价线材、涂层、塑胶件。

• 铭牌与标识：无额定电压 / 频率 / 功率、无 EAC 标志、无俄语警示，标签信息与文件不一致。

二、工厂审核（仅 EAC CoC 强制，依据 CIG 023）：高频不符合项

审核核心判定：生产一致性 + 质量体系 + 设备与人员，约 42% 不通过源于一致性问题。

（一）最高频问题：生产一致性失控

1. 关键件变更未申报：电机、温控器、控制器、电源线品牌 / 规格替换，与 BOM、测试样品不符。

2. 结构 / 工艺变更：内部布线、散热结构、外壳材料调整，未走变更流程、未报备机构。

3. 型号管理混乱：系列型号差异未做覆盖说明，量产型号与送检型号参数对不上。

• 整改：建立关键件清单与封样制度，变更必走内部评估→机构申报→批准后量产流程，保留变更记录与批次追溯。

（二）检验设备与校准问题（现场必查）

1. 无必备安规仪器：耐压测试仪、接地电阻测试仪、泄漏电流仪、功率计缺失或损坏。

2. 仪器未校准 / 超期：无有效校准证书，或校准机构无资质，不符合项直接挂起。

3. 无出厂检验工位与记录：未按标准做耐压、接地、功能全检，无巡检 / 出厂检验记录。

• 整改：配齐安规检测设备，提供1 年内有效校准证书，设置固定检验工位，建立批次检验台账并可追溯。

（三）文件与体系缺陷

1. 无生产一致性控制计划（PCCP），或计划与现场执行脱节。

2. 技术文件不全 / 非俄文：电路图、BOM、作业指导书、说明书缺项，机器翻译俄语不被认可。

3. 供应商管控缺失：关键件无进货检验、无合格供应商名录、无材质证明与 COC。

• 整改：编制俄文版体系文件，完善供应商准入与 IQC 流程，所有记录保存至少证书有效期 + 1 年。

（四）人员与现场管理

1. 关键工序（焊接、温控校准、成品组装）无作业指导书，员工操作无规范。

2. 物料分区混乱：合格 / 不合格 / 待检混放，无批次标识，无法追溯。

3. 无年度监督审核准备：CoC 持证后未做年度审核，证书被暂停或撤销。

• 整改：编制工序 SOP 并培训上岗，现场分区标识，提前规划年度监督审核时间。

三、测试与审核跨环节共性坑点（90% 企业踩过）

1. 认证模式选错导致重复整改

• 问题：嵌入式烤箱、微波炉、大功率灶类应做 CoC 却办 DoC，无工厂审核，清关与平台审核直接驳回。

• 判定：家用低风险（水壶、料理机、打蛋器）→DoC（部分模式可免送样）；商用 / 承压 / 嵌入式 / 密闭加热 / 辐射类→CoC（必测试 + 必厂审）。

2. 技术文件与样品 / 量产 “三不统一”

• 问题：BOM、图纸、说明书参数不一致，铭牌与证书信息不符，抽查直接判定违规。

• 要求：型号、额定参数、关键件、结构描述，文件 - 样品 - 量产三者完全一致。

3. 标签与标志不合规（2026 强制）

• 问题：无 EAC + 动态 QR 码、自制 QR 码、尺寸不足、CoC 未标机构号（RA.RU.XXXXX），被扣货下架。

• 规范：EAC 与 QR 码同面并列、间距≤5mm，QR 最小 26mm，由授权机构生成，关联 FGIS 系统。

4. 境外持证人与授权代表不合规

• 问题：无俄境内注册法人作为持证人 / 授权代表，证书无法备案与清关。

• 要求：非 EAEU 企业必须委托俄本土合法法人，完成海关、税务、EMC 备案。

四、一次通过准备清单（测试 + 审核合并版）

样品测试前置准备

1. 风险分级确认 DoC/CoC，锁定 TR CU 004/020/037 及食品接触要求

2. 准备量产成品样品 2–3 台，关键件封样，核对 BOM 与结构一致性

3. 配齐俄文说明书、电路图、BOM、材质证明、标签设计稿

4. 预测试：耐压、接地、泄漏电流、温升、传导辐射，提前整改

5. 办理 GTD 测试样品报关，按机构要求寄送并留存凭证

工厂审核前置准备

1. 建立生产一致性控制计划，关键件与变更管控流程

2. 安规仪器配齐并完成有效校准，校准证书在有效期内

3. 完善 IQC、IPQC、FQC 全流程记录，批次可追溯

4. 关键工序 SOP、员工培训记录、供应商资质文件归档

5. 现场 5S 整改，物料分区，不合格品隔离

6. 提前做模拟审核，闭环所有不符合项

五、不合格快速处置流程

1. 测试不合格：实验室出具不合格项报告，定位根因（结构 / 元器件 / 工艺），整改后复测或补送样

2. 审核观察项：7–15 天内提交 CAPA 纠正措施与证据，机构远程复核

3. 严重不符合：暂停发证，限期现场复审，未通过则取消申请资格

4. 证书有效期内变更：关键件 / 结构 / 工艺变更，必须申报机构，必要时追加测试或复审